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从创业视角看,灵活用工行业是一门好生意吗?

2020-04-25 发布于 武清期货配资 网

  从创业视角看,灵活用工行业是一门好生意吗?

  灵活用工是人力资源行业的重要子赛道,也是2019年无论是创业者还是机构都重点关注的话题,本文作者曾就职于某人力资源产业基金,现专注于人力资源方向的FA业务。本文为人力资源赛道深度行研系列文章的第一篇,由于篇幅较长,分为上下两篇,分别从创业和投资视角对灵活用工未来发展进行分析,本片为上篇,主要分为三部分:1.什么是灵活用工 2.灵活用工赛道的商业模式分析 3.灵活用工巨头之路。

配资牛壹佰   首先我们先解决核心概念,什么是灵活用工?根据标准的定义:企业基于用人需求的波峰波谷,灵活地按照需求雇佣人才,但是双方并不建立正式的全职劳务关系,即著名的“蓄水池模型”。

  1-2 灵活用工的范围

  根据定义,所谓灵活用工,是相对于全职用工来说的,做一个比较形象的比喻,想象一下,把企业用工比作是一张大饼,然后用力掰成两半,那么左手是全职用工,右手则是灵活用工。广义的灵活用工内涵比较丰富,包括劳务派遣,岗位外包,众包平台,兼职平台,技能共享平台,自由职业等,而狭义的灵活用工与广义的灵活用工区别主要在于是否把劳务派遣完整的纳入灵活用工的大概念

  为什么会产生这个差别,我们需要明白灵活用工的本质特征是什么?灵活用工,其特点体现在“灵活”二字,具体表现在工作时间、工作地点、工作内容、工作数量、支付方式以及用工关系的灵活几个方面,但并非这些要素需要全部具备才能称之为灵活用工,对于这样一个目前无论是市场上还是法律上都没有明确界定的概念,建议给与更多的争议空间。

  当我们拿这些标准来衡量劳务派遣业务时,以工厂员工为例,我们会发现多数派遣员工工作时间是早九点到晚九点,上六休一,工作地点仅限于流水线机器方圆三米,工作内容十年如一日,极其单调,衡量标准基本上是计件工资,真正“灵活”的基本上就是劳务关系的转变了,即使是目前业务排名全国前十的人力资源公司,类似业务也占据了相当大的比例,在这种情况下,把劳务派遣归为灵活用工确实是过于牵强。所以,虽然从国际标准看,派遣外包是灵活用工的重要形式,但国内派遣外包业务的“成色”是判定是否纳入灵活用工的重要考量

配资牛壹佰   1-3 灵活用工的业务流程——五层漏斗模型

  接下来是敲黑板环节,引入本文中非常重要的一个模型——五层漏斗模型,用以定义灵活用工完整的业务流程,并且在每一层都有可能进行不同方向的业务模式探索,具体如下:

  第一层:流量层,指双边市场流量的建立,并着重于供给端,有传统和互联网两种方式

  第二层:匹配层,指供求之间进行匹配。主要分为三种:平台模式(2种)和从劳动力管理切入

配资牛壹佰   第三层:交付层,按照对待线下交付方式的态度,分为了“有形之手派”和“无形之手派”

配资牛壹佰   第四层:支付层,基于业务逻辑的差异,分为“薪税方向”和“薪酬方向”

配资牛壹佰   第五层:评价层,按入职时间分为入职前的背景调查和入职后的业务评价体系

  最后还有传统劳务派遣行业典型的“垂直做穿”模式。

配资牛壹佰   “五层漏斗模型”对于理解本文的论述逻辑极为重要,其完整地将灵活用工的业务流程进行高度抽象,接下来文章的主体——商业模式部分,将以该模型作为基础的讨论框架

  2 商业模式

  2-1 流量层

  流量层商业模式大同小异,总结来说就是将市场上极度分散的供给进行汇集、打包之后,再出售给需求方,盈利方式主要是会员费或服务费,交付的产品主要就是求职者信息,求职者信息获取途径大致有两种:

配资牛壹佰   一是传统的方式,即通过广告提升平台曝光率从而吸引注册进而获得求职信息,传统网站大多是这一类型

配资牛壹佰   二是通过网络爬虫技术直接在各网站进行信息收集、分析,之后完成用户画像补全,形成简历,有些自称“招聘大数据”的项目实质上就是从事此类业务,随着隐私保护政策监管趋严,其业务风险也急剧上升

  流量层模式有以下三个优势:

  1.业务入口,从灵活用工得整个业务流程来看,构建双边流量池是首先需要完成得步骤,在没有流量支持的情况下,企业的业务开展很容易成为无源之水

  2.容易起量,早期阶段其核心数据动辄以每年十倍的速度进行爆炸式增长,在海量的广告费下确实可以获得海量的流量,增长曲线极为陡峭

  3.市场需求大,对于人力资源行业,流量就是行业的硬通货,无论是全职用工还是灵活用工都是如此

  同时也有明显的劣势;

  1.客户粘性弱,对于平台上双边市场的参与者而言,无论是企业方还是个人方,都没有动力和某一平台进行深度绑定,其最优策略是在多个平台获取流量,从而实现流量渠道的多元化以及价格比对。因此对于流量层项目而言,其策略上就必须不断实现其在整体流量市场份额的扩张,然而流量市场本身的低进入壁垒又使其竞争者不断涌现,从而最终使得其流量获取的边际成本极高,企业的在追求“更大”的道路上蒙眼狂奔,最终全部资源耗尽,难以实现向“更长”的纵深发展

  2.流量困境,熟悉人力资源行业的朋友都知道“巧达事件”,在巧达被连根拔掉后国内针对于保护求职者隐私的政策趋严,由此导致国内人力资源市场整体流量处于一个割据状态。在巧达们事发之后,人力资源行业的流量互换和交易难度急剧上升,打个比方就是,原先的模式是“你有一个苹果,我有一个苹果,我们进行交换,各有两个苹果”,但现在是“你的苹果是你的,我的苹果是我的”,因此这两年对于流量层创业的项目来说,生存空间被极度压缩,当真是“既争高下,也决生死”

  3.价值薄,作为灵活用工业务流程的第一个环节,其市场价值主要靠海量的规模进行支撑,分割到单位流量的价值非常小,可以开发的价值空间极为有限

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